Syarat dan Ketentuan Aplikasi Starlite

Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan aplikasi Starlite. Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi Starlite, Anda dianggap menyetujui syarat ini secara otomatis.

Pembaruan terakhir: 4 Juni 2025

 

 

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Starlite ini (“Syarat”) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (“Pengguna”, “Anda”) dan PT Starlite Digital Nusantara, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia (“Starlite”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”). Syarat ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap aplikasi seluler, situs web (starlite.id), dan semua layanan yang tersedia di dalamnya (“Aplikasi” dan “Layanan”).

Kami dapat mengubah Syarat ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di Aplikasi. Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan berarti Anda menerima Syarat yang telah diperbarui.

Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Syarat ini, Anda harus segera menghentikan akses dan penggunaan Aplikasi dan Layanan.

 

 

2. Penggunaan Informasi

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui bahwa kami dapat mengakses dan menggunakan informasi tertentu, termasuk lokasi Anda, untuk keperluan operasional. Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi jika Anda tidak mengaktifkan layanan lokasi.

Anda diharapkan mematuhi kebijakan operasional kami, termasuk area layanan, harga, batas kapasitas, dan kebijakan pembatalan. Ketidakpatuhan dapat mengakibatkan pembatasan akses Anda terhadap Aplikasi dan Layanan.

 

 

3. Registrasi Akun

Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus mendaftar akun dengan memberikan nama lengkap, alamat email yang valid, dan nomor ponsel. Akun Anda bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan dan keamanan kredensial akun Anda.

Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika terjadi akses atau penggunaan akun Anda yang tidak sah.

 

 

4. Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Anda mengakui bahwa data Anda juga dapat tunduk pada kebijakan privasi dari platform pihak ketiga (seperti Google Play Store atau Apple App Store) yang digunakan untuk mengunduh Aplikasi kami.

 

 

5. Distribusi Pihak Ketiga

Starlite dapat didistribusikan melalui platform pihak ketiga. Informasi Anda mungkin dikumpulkan dan digunakan oleh platform tersebut sesuai dengan kebijakan masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik data dari pihak ketiga tersebut.

 

 

6. Biaya dan Pembayaran

Anda setuju untuk membayar semua biaya yang berlaku atas penggunaan Layanan, sebagaimana tercantum di dalam Aplikasi. Kami dapat memperbarui harga dan biaya dari waktu ke waktu.

Pembayaran harus dilakukan menggunakan kredensial yang valid dan terdaftar atas nama Anda melalui penyedia layanan pembayaran yang disetujui. Kami dapat menangguhkan atau menolak transaksi jika diduga terdapat penipuan, pelanggaran peraturan, atau penyalahgunaan.

 

 

7. Perangkat Lunak Aplikasi

Anda hanya dapat menggunakan versi resmi aplikasi Starlite yang diunduh dari platform resmi dan dipasang pada perangkat yang didukung (smartphone atau tablet). Instalasi atau penggunaan yang tidak sah merupakan pelanggaran terhadap Syarat ini.

 

 

8. Tanggung Jawab Pengguna

Anda setuju untuk:

  • Menggunakan Aplikasi dan Layanan secara sah.
  • Memperlakukan penyedia layanan dan pengguna lain dengan hormat.
  • Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
  • Tidak melakukan tindakan penipuan, pelecehan, atau perilaku kasar.

Anda bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan akibat penyalahgunaan, baik oleh Anda sendiri maupun oleh pihak lain yang menggunakan akun Anda.

 

 

9. Batasan Tanggung Jawab

Aplikasi dan Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin kinerja yang bebas gangguan atau kesalahan.

Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang disebabkan oleh kegagalan perangkat, koneksi internet, gangguan layanan pihak ketiga, atau kejadian di luar kendali (force majeure).

 

 

10. Tindakan yang Dapat Kami Ambil

Jika kami menduga bahwa Anda melanggar Syarat ini atau hukum yang berlaku, kami berhak untuk:

  • Menangguhkan atau menghentikan akun Anda.
  • Memblokir akses ke Aplikasi.
  • Melakukan investigasi.
  • Melaporkan tindakan Anda kepada pihak berwenang.
  • Melakukan tindakan hukum atau perbaikan lain yang diperlukan.

 

 

11. Pernyataan Pengguna

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan bahwa Anda:

  • Berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin hukum dari wali.
  • Memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Syarat ini.
  • Akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang sah dan diperbolehkan.

Anda membebaskan kami dari segala tanggung jawab atas penggunaan tidak sah atau gangguan sistem yang tidak disebabkan oleh kami.

 

 

12. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan atau keterlambatan layanan akibat kejadian di luar kendali kami, termasuk bencana alam, gangguan internet, atau tindakan pemerintah.

 

 

13. Ketentuan Umum

Syarat ini merupakan perjanjian elektronik dan mengikat secara hukum setelah Anda mendaftar atau masuk ke Aplikasi.

Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkan hak kami tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kegagalan dalam menegakkan suatu ketentuan bukan berarti pengesampingan. Jika ada ketentuan yang dianggap tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku.

Syarat ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika terjadi perbedaan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

 

 

14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

 

 

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan terkait Syarat ini, silakan hubungi kami di:
Email: appsupport@asata.co.id